К списку услуг

Помощь на дорогах

РАТ - техпомощь на дороге
Профессиональная техническая помощь автомобилистам и эвакуация.
Годовые карты и разовые услуги.

В каких случаях пригодится

Помощь автомобилистам 24 часа
в сутки 365 дней в году
  • Замена
    колеса
  • Запуск
    двигателя
  • Эвакуация
    автомобиля
  • Вскрытие
    машины
  • Подвоз
    топлива
  • Аварийный
    комиссар
  • Подменный
    водитель

Преимущества

  • Круглосуточная
    техпомощь и юридическая
    поддержка
  • Качественный сервис
    по всей России
    и за границей
  • Неограниченное число
    обращений в год
  • Система Менеджмента
    Качества ISO 9001

Если есть КАСКО

Карта РАТ дополнит вашу страховку КАСКО, чтобы вы чувствовали себя под защитой в любой ситуации

  1. Вам окажут профессиональную юридическую помощь - больше не придется самим разбираться со страховой компанией
  2. РАТ работает 24/7 по всей России - не придется беспокоить друзей ночью или переживать из-за расстояний
  3. Мелкие, но неприятные поломки больше не помеха, специалисты починят все: капризный стеклоочиститель, проколотую шину и даже привезет незамерзайку
  4. Специалисты приедут на помощь, даже при отсутствии страхового случая

География оказания услуг для розничных клиентов

Зона обслуживания - вся Россия
Покрытие в ЕС на своем авто не ограничено
Список всех стран
  • Австрия
  • Албания
  • Андорра
  • Бельгия
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Ватикан
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Германия
  • Греция
  • Дания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Мальта
  • Марокко
  • Молдова
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Республика Македония
  • Румыния
  • Сан-Марино
  • Сербия
  • Словацкая Республика
  • Словения
  • Тунис
  • Турция
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чешская республика
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония

РАТ - лидер в своей области

  • 50
    cтран - география
    оказания услуг
  • 76%
    доля РАТ на рынке
  • 2,5млн.
    клиентов в РФ
  • 18
    центров управления

Пакет включает

Cобственный круглосуточный федеральный контакт-центр в москве 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году
8 (800) 555-05-60
Для звонков с телефонов сотовых операторов
8 (499) 272-03-31
Для звонков из-за границы
  • Экстренный ремонт электрооборудования
  • Отключение сигнализации
  • Ремонт покрышки (при необходимости доставка колеса в шиномонтаж)
  • Замена колеса на запасное, подкачка колес
  • Работа с секретными и сорванными болтами на колесе
  • Дозаправка автомобиля топливом
  • Вскрытие дверей, открытие капота и багажника
  • Отключение систем блокировки движения (замки на руль, педали, КПП)
  • Извлечение автомобиля из труднодоступных мест

Если автомобиль невозможно отремонтировать на месте, он будет эвакуирован до ближайшей станции технического обслуживания, указанной клиентом

  • Более 1500 специалистов, обученных по единым стандартам рат
  • Более 250 партнеров, предоставляющих услуги эвакуации
  • Более 800 эвакуаторов
  • Оказание услуг по эвакуации застраховано
  • Эвакуация автомобиля с заблокированными колесами
  • Отсутствие доплат за сложность эвакуации

Если клиент попал в ДТП, мы оказываем следующие услуги:

  • Прибытие аварийного комиссара на место ДТП
  • Оказание консультационной поддержки
  • Составление акта осмотра Транспортного средства
  • Протокола с целью исключения мошеннических действий и нарушений законодательства
  • Фотографирование и фиксация следов ДТП
  • Получение направления на ремонт из Страховой компании
  • Сбор документов в ГИБДД и ОВД для получения справок
  • Получение соответствующих документов в органах и передача их клиенту

Клиентам на территории РФ доступна помощь юристов 24 часа в сутки дней в неделю

  • Оформление купли-продажи автомобиля
  • Разъяснение правил дорожного движения
  • Защита прав потребителей
  • Возмещение ущерба страховыми компаниями
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с ГИБДД
  • Порядок действий в суде
Компенсация проживания в гостинице в случае поломки или ДТП в чужом городе:
при ремонте более 24 часов, исходя из суммы 2000 руб. на человека – водитель + 3 пассажира
Компенсация расходов на авиа или ж/д билеты в случае поломки или ДТП в чужом городе:
при ремонте более 24 часов, исходя из суммы 2000 руб. на человека – водитель + 3 пассажира

Варианты пакета
*— поля, обязательныe для заполнения

Стандарт
Премиум
Эксклюзив
5 900  руб.
7 900  руб.
9 900  руб.
3 900  руб.
5 900  руб.
7 900  руб.
Круглосуточная справочно-информационная служба
Юридическая консультация по телефону 24 часа
Техпомощь + Эвакуация (поломка)
Техпомощь + Эвакуация (ДТП)
Помощь в поиске принудительно эвакуированного авто
Европейское покрытие (эвакуация в Европе и странах СНГ)
Аварийный комиссар
Сбор справок
Продолжение путешествия
Такси при эвакуации
Размещение в гостинице
Зона обслуживания от города, включенная в пакет услуг
Европейское покрытие (эвакуация в Европе и странах СНГ)
Аварийный комиссар
Сбор справок
Продолжение путешествия
Такси при эвакуации
Размещение в гостинице
Зона обслуживания от города, включенная в пакет услуг

Партнеры

  • Hyundai
  • Skoda
  • Audi
  • Land Rover
  • Wolkswagen
  • Lada

Остались вопросы?

Мы перезвоним в течение 1 минуты!

в рабочие дни с до по мск
phonecheckmarkfacebook2whatsapptelegramvkofficerefreshabcdefghijklmnopqrstu