В каких случаях пригодится
Помощь автомобилистам 24 часа
в сутки 365 дней в году
в сутки 365 дней в году
- Замена
колеса - Запуск
двигателя - Эвакуация
автомобиля - Вскрытие
машины - Подвоз
топлива - Аварийный
комиссар - Подменный
водитель
Преимущества
- Круглосуточная
техпомощь и юридическая
поддержка - Качественный сервис
по всей России
и за границей - Неограниченное число
обращений в год - Система Менеджмента
Качества ISO 9001
Если есть КАСКО
Карта РАТ дополнит вашу страховку КАСКО, чтобы вы чувствовали себя под защитой в любой ситуации
- Вам окажут профессиональную юридическую помощь - больше не придется самим разбираться со страховой компанией
- РАТ работает 24/7 по всей России - не придется беспокоить друзей ночью или переживать из-за расстояний
- Мелкие, но неприятные поломки больше не помеха, специалисты починят все: капризный стеклоочиститель, проколотую шину и даже привезет незамерзайку
- Специалисты приедут на помощь, даже при отсутствии страхового случая
География оказания услуг для розничных клиентов
Зона обслуживания - вся Россия
Покрытие в ЕС на своем авто не ограничено
Список всех стран
- Австрия
- Албания
- Андорра
- Бельгия
- Болгария
- Босния и Герцеговина
- Ватикан
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Исландия
- Испания
- Италия
- Кипр
- Латвия
- Литва
- Лихтенштейн
- Люксембург
- Мальта
- Марокко
- Молдова
- Монако
- Нидерланды
- Норвегия
- Польша
- Португалия
- Республика Македония
- Румыния
- Сан-Марино
- Сербия
- Словацкая Республика
- Словения
- Тунис
- Турция
- Финляндия
- Франция
- Хорватия
- Черногория
- Чешская республика
- Швейцария
- Швеция
- Эстония
РАТ - лидер в своей области
- 50cтран - география
оказания услуг - 76%доля РАТ на рынке
- 2,5млн.клиентов в РФ
- 18центров управления
Пакет включает
- Федеральный
контакт-центр - Техническая
служба - Эвакуация при
ДТП и поломках - Аварийный
комиссар - Юридическая
помощь - Продолжение
путешествия
Cобственный круглосуточный федеральный контакт-центр в москве 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году
8 (800) 555-05-60
Для звонков с телефонов сотовых операторов
8 (499) 272-03-31
Для звонков из-за границы
- Экстренный ремонт электрооборудования
- Отключение сигнализации
- Ремонт покрышки (при необходимости доставка колеса в шиномонтаж)
- Замена колеса на запасное, подкачка колес
- Работа с секретными и сорванными болтами на колесе
- Дозаправка автомобиля топливом
- Вскрытие дверей, открытие капота и багажника
- Отключение систем блокировки движения (замки на руль, педали, КПП)
- Извлечение автомобиля из труднодоступных мест
Если автомобиль невозможно отремонтировать на месте, он будет эвакуирован до ближайшей станции технического обслуживания, указанной клиентом
- Более 1500 специалистов, обученных по единым стандартам рат
- Более 250 партнеров, предоставляющих услуги эвакуации
- Более 800 эвакуаторов
- Оказание услуг по эвакуации застраховано
- Эвакуация автомобиля с заблокированными колесами
- Отсутствие доплат за сложность эвакуации
Если клиент попал в ДТП, мы оказываем следующие услуги:
- Прибытие аварийного комиссара на место ДТП
- Оказание консультационной поддержки
- Составление акта осмотра Транспортного средства
- Протокола с целью исключения мошеннических действий и нарушений законодательства
- Фотографирование и фиксация следов ДТП
- Получение направления на ремонт из Страховой компании
- Сбор документов в ГИБДД и ОВД для получения справок
- Получение соответствующих документов в органах и передача их клиенту
Клиентам на территории РФ доступна помощь юристов 24 часа в сутки 7 дней в неделю
- Оформление купли-продажи автомобиля
- Разъяснение правил дорожного движения
- Защита прав потребителей
- Возмещение ущерба страховыми компаниями
- Урегулирование конфликтных ситуаций с ГИБДД
- Порядок действий в суде
Компенсация проживания в гостинице в случае поломки или ДТП в чужом городе:
при ремонте более 24 часов, исходя из суммы 2000 руб. на человека – водитель + 3 пассажира
Компенсация расходов на авиа или ж/д билеты в случае поломки или ДТП в чужом городе:
при ремонте более 24 часов, исходя из суммы 2000 руб. на человека – водитель + 3 пассажира
Партнеры
- Hyundai
- Skoda
- Audi
- Land Rover
- Wolkswagen
- Lada